אספקה והובלת המוצר

בדף זה תוכלו למצוא את כל המידע על זמני אספקה, משלוחים ותנאי הובלה של מוצרי ProRide. אנו מתחייבים לשקיפות מלאה לגבי זמני האספקה וזמינות המוצרים.

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוזנה בעת הרכישה באתר, בהתאם לזמינות המלאי בארץ ובחו״ל.

• מוצרים הזמינים במלאי המקומי יסופקו תוך עד 5 ימי עסקים. הזמנות שיתקבלו עד השעה 12:00 בבוקר ספירת ימי העסקים תחול מיום העסקים הבא. ימי שישי, שבת, ערב חג וחגים אינם נחשבים ליום עסקים.

• במקרים בהם המוצר אינו זמין במלאי בארץ ונדרש ייבוא מספק חיצוני מחו״ל, זמן האספקה עשוי להימשך עד 18 ימי עסקים, בהתאם לזמינות הספק ולתנאי המשלוח הבינלאומיים. גם במקרה שהחגים בארץ אינם חלים בחו״ל, חישוב ימי העסקים יתבצע לפי ימי העבודה בישראל.

• במידה וידוע לחברה על עיכוב חריג או חוסר במלאי אצל הספק, תיצור החברה קשר עם הלקוח ותאפשר לו לבחור אם להמתין להגעת המוצר או לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא.

• החברה לא תהא אחראית לעיכובים באספקה הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובים מצד ספקים, חברות שילוח, עיכובים בייבוא, מכס, כוח עליון או נסיבות בלתי צפויות אחרות.

• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ההזמנה, או באיסוף עצמי לפי בחירת הלקוח.

• הזמנה שהתקבלה לאחר השעה 12:00 בצהריים תישלח ביום העסקים הבא.